评论对电子商务网站很重要?好的、爱沙尼亚电话号码列表 坏的和至关重要的。在线评论的力量是毋庸置疑的。那么企业如何才能在反馈游戏中保持领先呢?选择的负担选择。这是一件好事。然而,您是否曾经在网上寻找电工、地毯装配工或狗保姆,却被众多的选择所淹没?有没有发现自己正在浏览在线评论部分,寻找那些神圣的五颗星来帮助您更轻松地做出决定?是否见过弹出“可怕”这个词,并让另一位评论家的意见巩固了你自己的观点?消费者群体的心态我们可能喜欢将自己视为能够做出独立决定的自主存在。但事实是,消费者有一种包装心态:爱沙尼亚电话号码列表 我们受到同龄人的极大影响,尤其是在面临选择过多的情况下。
在 年的一项研究中 的受访者承认他们在访问当 爱沙尼亚电话号码列表 地企业之前至少阅读了一篇在线评论,而多达 的受访者表示,糟糕的评论已经说服他们完全避免与该企业互动。评论是非常珍贵的在线信息来源,影响客户决策的可能性是忠诚度的两倍,是传统营销的 7.4 倍。此外,消费者不仅在在线购买时使用评论。根据研究, 的购物者在店内查看相同产品时会在手机上研究产品并阅读评论。对客户来说是无价的,对企业来说至关重要,评论可以在打开的钱包和关闭的浏览 爱沙尼亚电话号码列表 器或商店门之间产生巨大的差异。
我们相信良好的反馈那么,爱沙尼亚电话号码列表 企业应该从这些统计数据中获得什么智慧?如果对服务或产品的热烈评论增加了转化率,而差评将潜在客户赶走,那么好的评论必须被视为珍贵的财产。社交媒体上的积极反馈也应该如此。即使这种反馈不能立即推动销售,它也可以帮助增强公司的信誉并建立持久的信任。审查的过程允许企业和客户相互建立关系,从长远来看,这种互惠将带来更好的业务。为什么在线评论对电子商务网站很重要来庆祝好。爱沙尼亚电话号码列表 对不好的评论做出回应。